Contact
Envoyez une photo. Obtenez une vraie réponse.
Dites-nous ce que fait la porte, où vous êtes, et joignez une photo ou deux. Une image du ressort, de l'ouvre-porte ou de la position de la porte en dit plus en dix secondes qu'un appel de dix minutes.
Façons de nous joindre
Choisissez ce qui est le plus rapide pour vous
Tous ces moyens aboutissent aux mêmes personnes. Voici simplement les situations auxquelles chacun convient le mieux.
Téléphone
Idéal pour les urgences — porte coincée ouverte, bloquée fermée ou sortie de ses rails. Nous pouvons prioriser l'appel immédiatement.
Idéal pour envoyer des photos rapidement et obtenir une réponse claire. Joignez les images de la porte, du ressort ou de l'ouvre-porte directement à la conversation.
Le formulaire ci-dessous
Idéal pour une demande complète avec plusieurs photos. Tout arrive ensemble, alors rien ne se perd entre les messages.
Courriel
Idéal pour les soumissions de travaux plus importants, les demandes commerciales et tout ce dont vous voulez une trace écrite.
Soumission gratuite
Demandez une soumission
Les champs obligatoires sont marqués. Le reste nous aide à vous donner une meilleure réponse, mais rien n'est exigé sauf la façon de vous joindre.
Door stuck open, jammed shut, or off its track?
A broken spring or a door that will not close is a security and safety problem, not a scheduling problem. Reach us on whichever channel is fastest for you — send a photo and we can tell you what we are dealing with before we arrive.
FAQ
À propos de nous joindre
Quelles photos sont les plus utiles?
Quatre prises couvrent presque tout : la barre de ressort au-dessus de la porte, l'ouvre-porte avec son étiquette de modèle, la position de la porte quand elle s'arrête, et tout câble effiloché près du support inférieur. Vous n'avez pas besoin des quatre — même une seule change souvent la réponse que nous pouvons vous donner.
Que se passe-t-il après l'envoi du formulaire?
Votre demande et vos photos nous parviennent directement. Quelqu'un examine ce que vous avez envoyé et revient vers vous avec ce à quoi ressemble le problème, ce qu'il faut pour le régler, et quand nous pouvons être là. Si quelque chose sur les photos indique une urgence, nous vous le dirons.
Est-ce plus rapide d'appeler ou d'envoyer des photos?
Pour une urgence — porte coincée ouverte, bloquée fermée ou sortie de ses rails — appelez ou écrivez sur WhatsApp, parce que nous pouvons prioriser immédiatement. Pour tout le reste, les photos donnent vraiment une meilleure réponse qu'une description, et elles nous permettent d'arriver avec les bonnes pièces.
La soumission est-elle payante?
Non. Envoyer des photos et obtenir une évaluation ne coûte rien. Vous recevez le vrai montant après le diagnostic sur place et avant que les travaux commencent, et vous l'approuvez d'abord.
Et si mon secteur n'est pas listé?
Contactez-nous quand même avec votre adresse. Nous couvrons Laval, l'île de Montréal, la Rive-Nord, la Rive-Sud et l'Ouest-de-l'Île, et les pages de secteurs ne listent pas chaque rue. Nous vous dirons franchement si vous êtes hors de notre portée.
Secteurs desservis
Vérifiez que nous vous desservons
Chaque secteur ci-dessous a sa propre page. Si vous ne voyez pas votre rue, contactez-nous quand même — les pages ne les listent pas toutes.